Syarat dan Ketentuan

1. Pendahuluan dan Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di Sellboardly - Keyboard Jualan ("Sellboardly", "kami", "milik kami"). Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas aplikasi keyboard mobile Sellboardly ("Aplikasi") yang dirancang khusus untuk penjual online di Indonesia.

Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar, mengakses, atau menggunakan Aplikasi Sellboardly, Anda menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi kami.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Pengguna", "Anda") dan Sellboardly. Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

2. Kelayakan dan Persyaratan Pengguna

2.1 Usia Minimum

Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah Anda untuk menggunakan Aplikasi ini. Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.

2.2 Kapasitas Hukum

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini
• Anda tidak dilarang menggunakan Aplikasi berdasarkan hukum yang berlaku
• Informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, lengkap, dan terkini
• Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dalam penggunaan Aplikasi

2.3 Akun Bisnis

Aplikasi ini dirancang khusus untuk penjual online dan pelaku usaha. Anda menyatakan bahwa Anda menggunakan Aplikasi untuk tujuan bisnis yang sah dan tidak akan menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak etis.

3. Pendaftaran Akun dan Keamanan

3.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan fitur lengkap Aplikasi, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada email, nama bisnis, dan nomor telepon. Anda bertanggung jawab untuk memastikan informasi yang Anda berikan akurat dan terkini.

3.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Memberitahu kami segera jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
• Logout dari akun setelah selesai menggunakan di perangkat bersama
• Tidak membagikan kredensial akun Anda kepada pihak ketiga

3.3 Satu Akun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan beberapa akun untuk menghindari pembatasan, penyalahgunaan fitur, atau tujuan penipuan akan mengakibatkan penangguhan atau penghapusan semua akun terkait.

4. Lisensi dan Hak Penggunaan

4.1 Pemberian Lisensi

Sellboardly memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Aplikasi sesuai dengan Ketentuan ini. Lisensi ini hanya untuk penggunaan pribadi atau bisnis internal Anda.

4.2 Batasan Penggunaan

Anda TIDAK diperbolehkan untuk:

• Memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau melakukan reverse engineering terhadap Aplikasi
• Mendekompilasi, membongkar, atau mencoba mendapatkan kode sumber Aplikasi
• Menghapus, mengubah, atau mengaburkan hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lainnya
• Menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Aplikasi
• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Menjual, menyewakan, atau menyublisensikan Aplikasi kepada pihak ketiga
• Menggunakan Aplikasi dengan cara yang dapat merusak, melumpuhkan, atau membebani server kami

4.3 Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada semua hak kekayaan intelektual, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Sellboardly. Tidak ada yang dalam Ketentuan ini yang memberikan Anda hak atau lisensi apa pun atas merek dagang, merek layanan, atau logo Sellboardly.

5. Fitur dan Layanan Aplikasi

5.1 Fitur Utama

Sellboardly menyediakan fitur-fitur berikut:

• Keyboard Khusus: Keyboard yang dioptimalkan untuk penjual online
• Pembuatan Invoice: Buat dan kirim invoice profesional dengan cepat
• Manajemen Produk: Kelola katalog produk dan inventori
• Template Pesan: Simpan dan gunakan template pesan untuk efisiensi
• Kalkulator Ongkir: Hitung biaya pengiriman berbagai ekspedisi
• Request Pick-up: Jadwalkan pengambilan paket langsung dari keyboard
• Sinkronisasi Cloud: Backup dan sinkronisasi data di berbagai perangkat

5.2 Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan setiap fitur atau seluruh Aplikasi (atau bagian manapun daripadanya) dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian layanan.

5.3 Versi Gratis dan Premium

Aplikasi menawarkan versi gratis dengan fitur dasar dan versi premium dengan fitur tambahan. Fitur, pembatasan, dan harga untuk versi premium dapat berubah sewaktu-waktu. Pembelian versi premium bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Konten dan Data Pengguna

6.1 Kepemilikan Konten Anda

Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda buat, unggah, atau simpan dalam Aplikasi ("Konten Pengguna"), termasuk data produk, template pesan, informasi pelanggan, dan invoice. Sellboardly tidak mengklaim kepemilikan atas Konten Pengguna Anda.

6.2 Lisensi Konten kepada Kami

Dengan mengunggah atau membuat Konten Pengguna, Anda memberikan Sellboardly lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses Konten Pengguna Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan layanan Aplikasi.

6.3 Tanggung Jawab Atas Konten

Anda bertanggung jawab penuh atas Konten Pengguna dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak untuk menggunakan dan membagikan konten tersebut
• Konten tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
• Konten tidak mengandung materi ilegal, menyesatkan, atau merugikan
• Konten tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Konten tidak mengandung malware atau kode berbahaya

6.4 Backup Data

Meskipun kami melakukan backup rutin, Anda bertanggung jawab untuk membuat dan memelihara backup Konten Pengguna Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data.

7. Perilaku dan Kewajiban Pengguna

7.1 Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan, pengelabuan, atau aktivitas ilegal
• Melanggar hak privasi atau kekayaan intelektual pihak lain
• Mengirim spam, email massal, atau komunikasi komersial yang tidak diminta
• Mengganggu, menyalahgunakan, atau mengancam pengguna lain atau staf Sellboardly
• Menggunakan Aplikasi untuk menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya
• Mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin
• Melakukan scraping, crawling, atau pengumpulan data otomatis
• Menggunakan bot, script, atau otomasi untuk mengakses Aplikasi
• Meniru identitas orang atau entitas lain
• Menjual produk ilegal, barang palsu, atau barang yang melanggar hukum

7.2 Kepatuhan Hukum

Anda setuju untuk mematuhi semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku dalam penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada hukum perlindungan konsumen, perpajakan, perizinan usaha, dan perlindungan data pribadi.

7.3 Aktivitas Bisnis yang Sah

Anda menjamin bahwa bisnis dan aktivitas perdagangan Anda sah, memiliki izin yang diperlukan, dan mematuhi semua peraturan yang berlaku. Anda tidak akan menggunakan Aplikasi untuk menjual barang atau jasa yang dilarang oleh hukum Indonesia.

8. Pembayaran dan Penagihan

8.1 Harga dan Biaya

Harga untuk fitur premium atau langganan akan ditampilkan dengan jelas dalam Aplikasi. Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku (PPN) kecuali dinyatakan lain. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu dengan pemberitahuan.

8.2 Metode Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia dalam Aplikasi, termasuk kartu kredit/debit, transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran digital lainnya. Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan terpercaya.

8.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan premium akan diperpanjang secara otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum periode penagihan berikutnya. Pembatalan dapat dilakukan melalui pengaturan akun kapan saja.

8.4 Kebijakan Pengembalian Dana

Semua pembelian bersifat final. Pengembalian dana hanya akan diberikan jika:

• Terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan pembayaran ganda
• Fitur yang dibeli tidak berfungsi dan tidak dapat diperbaiki dalam waktu 7 hari
• Diwajibkan oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku

Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak pembelian dengan menghubungi [email protected] disertai bukti pembelian.

9. Privasi dan Perlindungan Data

9.1 Kebijakan Privasi

Penggunaan Aplikasi juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

9.2 Perlindungan Data Pelanggan

Anda bertanggung jawab untuk melindungi data pelanggan yang Anda kumpulkan dan kelola melalui Aplikasi. Anda harus mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berlaku dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari pelanggan Anda.

9.3 Keamanan Keyboard

Sellboardly TIDAK mengumpulkan, menyimpan, atau mentransmisikan teks aktual yang Anda ketik menggunakan keyboard. Kami menghormati privasi komunikasi Anda dan tidak melakukan keystroke logging atau monitoring konten.

10. Hak Kekayaan Intelektual

10.1 Hak Cipta dan Merek Dagang

Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, ikon, grafik, antarmuka pengguna, kode sumber, dan dokumentasi adalah hak milik Sellboardly dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya.

10.2 Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Jika Anda yakin bahwa konten dalam Aplikasi melanggar hak kekayaan intelektual Anda, mohon hubungi kami di [email protected] dengan informasi lengkap mengenai pelanggaran yang diklaim.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

11.1 Penggunaan "Sebagaimana Adanya"

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi akan:

• Memenuhi kebutuhan atau harapan Anda
• Beroperasi tanpa gangguan, tepat waktu, atau bebas dari kesalahan
• Menghasilkan hasil yang akurat atau dapat diandalkan
• Bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya

11.2 Batasan Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sellboardly tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis
• Gangguan bisnis atau kehilangan goodwill
• Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk pengguna lain

11.3 Batasan Maksimal

Tanggung jawab total kami kepada Anda untuk semua klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi dibatasi pada jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir, atau Rp 1.000.000 (satu juta rupiah), mana yang lebih rendah.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Sellboardly, direktur, pejabat, karyawan, agen, dan afiliasinya dari dan terhadap setiap klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual
• Konten Pengguna yang Anda unggah atau buat
• Penggunaan Aplikasi yang melanggar hukum atau melawan hak
• Aktivitas bisnis Anda yang menggunakan Aplikasi

13. Penangguhan dan Penghentian

13.1 Hak Kami untuk Menangguhkan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

• Anda melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi
• Anda menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau merugikan
• Aktivitas Anda merugikan pengguna lain atau reputasi Sellboardly
• Kami diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Terjadi kecurigaan penipuan atau penyalahgunaan
• Anda gagal membayar biaya yang jatuh tempo

13.2 Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja melalui pengaturan Aplikasi atau dengan menghubungi kami. Penghentian akan efektif setelah kami memproses permintaan Anda (biasanya dalam 30 hari).

13.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian:

• Hak Anda untuk menggunakan Aplikasi akan segera berakhir
• Data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
• Kewajiban yang telah terakumulasi akan tetap berlaku
• Ketentuan yang dimaksudkan untuk bertahan akan tetap berlaku

14. Penyelesaian Sengketa

14.1 Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan pilihan hukum atau konflik hukum.

14.2 Yurisdiksi

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Aplikasi akan diselesaikan secara eksklusif di pengadilan yang berwenang di Yogyakarta, Indonesia.

14.3 Penyelesaian Damai

Sebelum mengajukan tuntutan hukum, para pihak setuju untuk berupaya menyelesaikan sengketa secara damai melalui negosiasi yang dilakukan dengan itikad baik selama minimal 30 hari.

15. Ketentuan Umum

15.1 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh.

15.2 Pengabaian

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

15.3 Pengalihan

Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami kepada pihak ketiga.

15.4 Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Sellboardly terkait dengan penggunaan Aplikasi dan menggantikan semua perjanjian atau kesepahaman sebelumnya.

15.5 Bahasa

Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika ada terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dalam hal terjadi perbedaan atau inkonsistensi.

16. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan dalam Aplikasi
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
• Posting di website kami

Penggunaan berkelanjutan Anda atas Aplikasi setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Aplikasi.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau umpan balik terkait Ketentuan ini atau Aplikasi, silakan hubungi kami:

18. Persetujuan dan Penerimaan

Dengan menggunakan Aplikasi Sellboardly, Anda mengakui bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini
• Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini
• Anda memiliki hak, wewenang, dan kapasitas untuk menerima Ketentuan ini
• Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku